车辆概况：凯迪拉克CT4，半年行驶里程8000公里，从未出过交通事故，也没有大修。

故障描述:车主在启动车辆后，发现中控屏幕无法点亮。这种现象可以直观的看出来。另外，这种现象背后主要有三个原因，即:1。线路接触不良，熔断；2.中控屏损坏；3.中控主机损坏。

原因一:线路接触不良，保险丝熔断。

维修技师找到保险丝盒，检查控制多媒体的保险丝是否熔断，用万用表测量多媒体电路是否短路。如果电路短路或保险丝熔断，启动时车辆中控屏无法正常点亮。

解决方案一:维修技师找到了线路的短路点，按照标准对多媒体线路进行了维修。如果保险丝熔断，直接更换。这种情况不在保修范围内。电路的维修费用大概在100-200元，更换保险膜的费用大概在50元左右。

原因二:中控屏幕损坏。

显示屏损坏严重，黑屏。直接更换中控主机就可以了。如果中控屏幕轻微损坏，屏幕花、白或者不显示，属于屏幕损坏。

解决方案二:屏幕不能单独更换。建议直接更换组件。如果车辆在保修期内，您可以到4S店索赔并免费更换。如果车辆过了保修期，在4S店更换总成的费用大概在1-2万元，在修理厂大概在1万元左右。

原因三:中控主机损坏。

维修技师用专用汽车检测电脑读取中控多媒体主机的故障码，判断主机是否损坏。

解决方案三:维修技师用螺丝刀撬开多媒体主机附近的装饰板，取出多媒体主机，直接更换。车辆质保期内，车主可向4S店申请理赔，免费处理；如果车辆超过了质保期，4S店更换多媒体主机的费用大概在1-2万元，维修店在1万元左右。

总结:经查，以上案例中的车辆均为线路接触不良所致。具体处理方法请参考方案1。另外，我们提醒车主，这种现象并不常见，无需担心。除了这些，我们建议车主不要用湿毛巾擦拭屏幕，不要暴力操作中控屏幕，不要用硬物触摸中控屏幕。