汽车三包新法规 汽车三包政策规定

行业 (28) 1个月前

在我们日常的购车体验中,总会发生一些让我们不开心的事情。比如买了新车,有的车主刚开完4S店就出现问题,想找4S店咨询协商。但很多时候,如果你想还车,只有两个字:“没门”。面对4S店铺的蛮横无理行为,很多深受其害的车主可谓是苦不堪言,向有关部门投诉也很难在短时间内解决问题。最近几天,这种情况可能会消失。因为新的汽车“三包”政策即将发布,那就和玩车哥一起去看看吧!

新规将于2022年1月1日正式实施。

这次一共出台了42条相关规定,玩车哥截取了几条有代表性的新规给大家看看:

第二十条发动机、变速器、动力电池、驱动电机的主要部件自三包有效期起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准)发生质量问题的,消费者可以选择更换三包凭证规定的发动机、变速器、动力电池、驱动电机。修理工应该免费更换。

第二十一条家用汽车产品在保修期内因质量问题单次修理时间超过5日(含修理备件等待时间)的,修理者应当从第6日起为消费者提供备用汽车,或者向消费者支付合理的交通费补偿。经营者与消费者另有约定的,按照约定的方式赔偿。

第二十二条自三包有效期之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。卖方应免费更换或退货。

第二十三条在三包有效期之日起60日内或者行驶里程3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。卖方应免费更换或退货。

第二十四条在三包有效期内,有下列情形之一的,消费者凭购车发票和三包凭证选择更换或者退货的,销售者应当更换或者退货:

(一)因严重安全性能故障,经2次修理,故障仍未消除或者出现新的严重安全性能故障的;

(二)发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机因质量问题已更换两次,但仍不能正常使用的;

(三)发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身同一主要部件因质量问题累计更换两次,仍不能正常使用的;

(4)质量问题累计返修时间超过30天,或同一质量问题返修次数超过4次。

发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机的更换次数及其主要零部件的更换次数不重复统计。

总而言之,新规更加规范,能够最大程度的保证消费者的利益。

听说商家不履行三包规定会被罚50W?

其实这个消息是对的。商家只要不遵守新三包规定,最高就要罚50W。依据如下:第三十七条经营者未按照本规定第二章的规定履行义务,法律、法规对违法行为有处罚规定的,依照法律、法规执行;法律法规没有规定的,给予警告,责令限期改正。情节严重的,处50万元以下罚款。

第三十八条无正当理由故意拖延或者拒绝承担本规定第三章规定的三包责任的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条处理。

事实上,这些措施有效地打击了非法商家的非法活动。

总结

2021年的今天,消费者不再是弱势群体。其实这才是市场应该做的。不是都说消费者是神吗?但是,总有商家把自己当成强势的一方。车友们相信,在未来,我们的消费市场会越来越规范。你怎么想呢?

编辑/菜鸟。

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