车辆概况:别克君威2019款,提车2年,行驶里程3.9万公里,从未出过交通事故,车况良好。
故障描述:换挡手柄钥匙脱落。停止按钮脱落的原因有两个:1。按下停止按钮的力度太大;2.钥匙的材料问题。
原因一:按挡把按钮的力度太大。
排挡把手上的换挡锁按钮使用频率很高。如果过于用力按下锁定按钮,按钮可能不会反弹,甚至会脱落。
解决方案一:换挡锁钥匙不能单独更换,直接换换挡手柄即可。在车辆保修期内,如果不是人为因素造成的,您可以在4S店免费更换排挡手柄。车辆超过质保期时,4S店更换排挡手柄的费用在500-800元左右,维修店更换排挡手柄的费用在500元左右。
原因二:钥匙的材质。
换挡锁按钮是硬塑料材质,易碎。当换档手指按压过猛时,可能会导致键钩从固定点脱落。
解决方案二:建议车主及时向厂家反馈换挡锁钥匙脱落问题,协助厂家继续优化产品细节,提升产品体验。此外,我们也呼吁制造商优化挡位按钮的材料,改善用车体验。
总结:通过故障排除,以上案例中的限位按钮脱落的情况都是由于按压力过大造成的。具体处理方法请参考方案1。另外,我们建议车主:挡把上的换挡锁钥匙脱落后,观察钥匙固定钩是否损坏。如果没有损坏,建议动手能力强的车主尽量自己复位。同时提醒车主不要用力按旋钮按钮。
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